Paiement sécurisé

Votre paiement est sécurisé sur ol'events.fr

Nous mettons à votre disposition 3 méthodes de paiement :

• paiement sécurisé Crédit Mutuel par carte banquaire Bleue Visa ou Master Card
• paiement par chèque banquaire
• paiement sécurisé par compte Paypal

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Qu'est-ce qu'un paiement sécurisé Cybermut ?

C'est un interface (indépendant du site Olevents.fr) d'un établissement bancaire français (ici le Crédit Mutuel). Ce service vous permet d'utiliser votre carte de paiement sur notre site en toute sécurité car vos données bancaires bénéficient d'un cryptage SSL et ne nous sont jamais transmises.

Cryptage SSL (Secure Socket Layer) ?

Le serveur de la banque fait l’objet d’une sécurisation par cryptage SSL de manière à protéger les données de l’acheteur. La transmission des coordonnées bancaires de l’acheteur vers la banque se fait en mode crypté. La banque vérifie la validité et la solvabilité de la carte de paiement de l’acheteur et détecte les fausses cartes de paiement.
Les coordonnées de la carte de paiement (Numéro et date de validité) ne seront en aucun cas communiquées à la société OL'Events.

Précisions sur le paiement :

Dans la plupart des cas, les sociétés visa et mastercard imposent une sécurité supplémentaire pour vous protéger des cartes de paiement contrefaites. Au moment du paiement et après avoir saisi vos N° de carte, date de validité et cryptogramme, un code de sécurité (3D secure) vous est envoyé par SMS ou par Email.

Quelle procédure pour la vérification ?

Normalement et si votre banque est en posséssion de votre N° de téléphone portable, elle vous envoie par SMS (ou par Email) ce code de sécurité 3DSecure  que vous pourrez ensuite renseigner sur la page de paiement de notre site (OLevents.fr). Ne quittez donc pas la page paiement tant que vous n'avez pas le code.

En fonction de la localisation de votre banque (DOM TOM voir étranger) la procédure peut être plus longue : date de naissance, N° de client banque...

Nous sommes à votre disposition pour vous aider en cas de besoin, n'hésitez pas à contacter le responsable des paiments en ligne du site 06 64 09 13 66.

Réclamation :

En cas de litige merci de nous faire part de votre problème en y indiquant le N° de votre commande à l'adresse suivante :
OL'Events
18 rue de la motte
45370 CLERY ST ANDRE
FRANCE.
Ou par mail via le formulaire en ligne (service client)

Enfin, vous pouvez joindre le service client par téléphone au 02 43 93 45 17 du lundi au samedi de 8h00 à 20h00.