LIVRAISON DE VOS COMMANDES

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Délais d’expédition

La société s’engage à remettre ses produits au transporteur dans un délai maximum de 7 jours ouvrées (hors week-end ou jours fériés).

Livraison en France Métropolitaine (Corse et Monaco) ou dans tout autre pays du reste du monde.
La livraison est effectuée en « colissimo suivi 48 heures » par les services de la Poste pour toute commande d'un poids supérieur à 300 g.

Les livraisons vers les DOM sont assujetties aux mêmes conditions que le colissimo suivi France avec des tarifs appropriés. Les livraisons vers les TOM sont assujetties à des conditions différentes du colissimo suivi France avec des tarifs appropriés.

Livraison en Communauté Européenne
La livraison est effectuée en « colissimo suivi Europe » par les partenaires de la Poste.

Livraison dans les Autres pays
La livraison est effectuée en « colis postal prioritaire » par les partenaires de la Poste.

Suivi des commandes

Sur le site de coliposte.net l’acheteur a la possibilité de suivre sa commande au moyen de ses accès client dans l’espace client.
Le client pourra visualiser sur le site http://www.coliposte.net/professionnel/suivi_pro.jsp/ l’état de sa commande au moyen de l’accès fourni par la société.

Délai de Livraison

Si les articles d’une commande sont expédiés immédiatement, ils seront livrables chez l’acheteur :

Français en 2 à 5 jours,
Européens en 4 à 8 jours,
Autres pays en 6 à 15 jours.

Si nos articles ne sont pas en stock leurs livraisons peuvent demander de 8 à 30 jours selon nos délais de réapprovisionnement. Toute indisponibilité d’articles est immédiatement notifiée par un courrier électronique.

Disponibilité

En cas d’indisponibilité d’articles après passation de la commande, l’acheteur est informé par un courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 7 jours ouvrées (hors week-end ou jours fériés), lui précisant la nature et le délai de réapprovisionnement des articles.
L’acheteur peut exiger son remboursement ou attendre 30 jours équivalant au délai de réapprovisionnement.
L’acheteur peut demander l’annulation ou l’échange des articles en rupture de stock en nous contactant.